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業(yè)務(wù)不輕言放棄 服務(wù)總追求完美——記寧波金泰惠多利農(nóng)資連鎖有限公司總經(jīng)理范永達(dá)
2014-12-03 點(diǎn)擊:3305
??? 臥龍躬耕南陽(yáng)數(shù)載,才有了隆中一對(duì)、天下三分;徐霞客游歷九州五岳,才寫(xiě)出如此曠世游記;只有當(dāng)過(guò)兵,才能成為元帥。寧波金泰惠多利農(nóng)資連鎖有限公司就有這么一位從業(yè)務(wù)一線磨礪出來(lái)的總經(jīng)理——范永達(dá)。
??? 1983 年,范永達(dá)畢業(yè)于浙江省臺(tái)州供銷學(xué)校的農(nóng)資班,開(kāi)始走上與農(nóng)資打交道的生涯。2002 年,范永達(dá)進(jìn)入寧波金泰,成為一名化肥部業(yè)務(wù)員。當(dāng)時(shí)寧波金泰初建成,領(lǐng)導(dǎo)和職工總共只有5 個(gè)人?;拾鍓K的購(gòu)、銷、調(diào)、存業(yè)務(wù)全由他一個(gè)人包攬。每天從一大早忙到天黑,有時(shí)候甚至半夜還在安排第二天的業(yè)務(wù)。
??? 由于工作能力突出,2006 年2 月,公司領(lǐng)導(dǎo)安排范永達(dá)赴寧海力洋籌建寧?;荻嗬?。
??? 一輛舊皮卡車,一個(gè)人,一個(gè)公司,在人生地不熟的寧海,憑著自己的一腔熱忱,年過(guò)四十的范永達(dá)開(kāi)始了人生中的創(chuàng)業(yè)生涯。當(dāng)時(shí)的寧海農(nóng)資市場(chǎng)基本上是由臺(tái)州幾家大型批發(fā)商控制,要在這樣的市場(chǎng)夾縫中找到立足和生存之地,其艱難可想而知。
??? 范永達(dá)認(rèn)識(shí)到銷售量的擴(kuò)大要依靠零售店的業(yè)務(wù),他決定從零售商入手,挨家挨戶去各個(gè)零售店、種田大戶處聯(lián)系業(yè)務(wù)。初次上門不熟悉,他就先自我介紹,硬著頭皮坐下來(lái)跟客戶拉家常,介紹公司情況,推薦公司產(chǎn)品。有時(shí)候,有些客戶會(huì)顯得不耐煩,但是范永達(dá)也不會(huì)輕言放棄,一次不行他就來(lái)兩次,兩次不行來(lái)三次,不但上班跑,下班以后繼續(xù)跑,混個(gè)臉熟,慢慢就能聊上了,再到后來(lái)變成朋友,變成公司的合作伙伴。在服務(wù)上,范永達(dá)也是力求完美,為了盡早把貨送到,他常常在前一天晚上就裝好一車貨,第二天凌晨?jī)扇c(diǎn)出發(fā),中間就睡三四個(gè)小時(shí)。沒(méi)時(shí)間吃飯,路邊攤買個(gè)盒飯,到超市買包泡面就是一頓飯。
??? 在工作中,范永達(dá)也很注重方式方法,他會(huì)在送農(nóng)資上門之際,通過(guò)與客戶拉家常,談農(nóng)資經(jīng)營(yíng),向客戶灌輸“網(wǎng)絡(luò)布控,合作共贏”的經(jīng)營(yíng)思路,慢慢改變當(dāng)時(shí)農(nóng)資市場(chǎng)上低價(jià)傾銷、零售商錢難賺的局面。業(yè)務(wù)慢慢打開(kāi)了,范永達(dá)在管理上也不放松,他堅(jiān)信管理無(wú)小事。公司必須的辦公用品他都計(jì)算著購(gòu)入,里里外外、業(yè)務(wù)管理他都親力親為。
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范永達(dá)(左一)在寧波金泰坐堂接待農(nóng)戶咨詢
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??? 通過(guò)兩年的努力,寧?;荻嗬麡I(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),規(guī)模逐漸擴(kuò)大,在寧海、象山兩縣拓展大客戶100 多家,建設(shè)連鎖加盟店30 多家,年銷售規(guī)模達(dá)到3000 萬(wàn)元。
??? 2011 年,范永達(dá)因工作需要調(diào)回寧波金泰配合協(xié)助總經(jīng)理工作,主管化肥板塊業(yè)務(wù)。針對(duì)當(dāng)時(shí)各種不利的市場(chǎng)因素,他改變思路,另辟蹊徑,協(xié)同總經(jīng)理成立配方肥事業(yè)部,引進(jìn)湖北三寧、四川新都等優(yōu)質(zhì)資源。今年5 月,范永達(dá)被任命為寧波金泰總經(jīng)理,他的崗位一直在改變,但他的做事風(fēng)格一點(diǎn)也沒(méi)改變,依然是那個(gè)腳踏實(shí)地,任勞任怨的范永達(dá),在他熟悉和熱愛(ài)的農(nóng)資領(lǐng)域,繼續(xù)著他的逐夢(mèng)之旅。
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