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優(yōu)秀的大客戶(hù)經(jīng)理——記紹興寶順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司程鵬
2009-07-31 點(diǎn)擊:4456
??? 在紹興寶順有一位出了名嚴(yán)格的經(jīng)理,他就是寶順的銷(xiāo)售部副經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理程鵬。作為一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理兼大客戶(hù)經(jīng)理,他的工作就是要管理好員工的業(yè)績(jī)考評(píng)、每天訂車(chē)交車(chē)情況和公司盈利概算等,日常工作繁瑣辛苦,但他和他的團(tuán)隊(duì)卻屢登高峰,一次次將業(yè)績(jī)刷新。
??? 2006年7月份,程鵬進(jìn)入紹興寶順工作,他給人的第一印象就是干練嚴(yán)謹(jǐn)。每天的例會(huì)他一定會(huì)西裝筆挺地準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在會(huì)議室,然后用他銳利的眼神掃視每位銷(xiāo)售顧問(wèn)著裝,有什么不符合規(guī)范的一定逃脫不了他的火眼金睛。為了進(jìn)一步規(guī)范銷(xiāo)售人員在日常工作中的行為舉止,程鵬會(huì)不時(shí)地拿著相機(jī)拍攝銷(xiāo)售人員一天中的工作狀態(tài),在例會(huì)的時(shí)候?qū)φ照掌赋雒课讳N(xiāo)售人員工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步提高他們的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。
??? 2007年10月份,紹興寶順的業(yè)績(jī)刷新了歷史的記錄,他也順理成章地被提名為大客戶(hù)經(jīng)理。為了更好的業(yè)績(jī),他自然更忙了,一天又一天為了業(yè)績(jī)加班到深夜,一次又一次與各位主管商討銷(xiāo)售計(jì)劃,一遍又一遍地給各位銷(xiāo)售顧問(wèn)講解工作中注意的要點(diǎn)和問(wèn)題……他在工作上的敬業(yè)和對(duì)工作質(zhì)量的苛刻沒(méi)有什么可以形容了,對(duì)于他來(lái)說(shuō)困難只會(huì)讓他興奮,挑戰(zhàn)只會(huì)讓他更加精神。
??? 大客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職務(wù)對(duì)他來(lái)說(shuō)不僅是公司給的一種機(jī)遇,更是對(duì)他工作能力的一種考驗(yàn)。在大客戶(hù)業(yè)務(wù)剛起步的時(shí)候,人手特別緊,每天下班后他都加班到深夜直至將第二天的工作安排妥當(dāng),為的就是能夠擠出時(shí)間親自上門(mén)拜訪企業(yè),走訪當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。一點(diǎn)也不夸張的說(shuō),他對(duì)于大客戶(hù)業(yè)務(wù)的投入,就像在照顧著自己的孩子,每一步都親歷親為,每一次都盡善盡美。經(jīng)過(guò)他不懈的努力,2007年12月,當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)一次性在紹興寶順購(gòu)買(mǎi)了6臺(tái)寶馬7系,還有其他車(chē)型總共15臺(tái)車(chē),至今仍是紹興寶順的大客戶(hù),還有當(dāng)?shù)卮笮偷纳鲜衅髽I(yè)相繼成為紹興寶順的大客戶(hù),這與他的努力是分不開(kāi)的!2008年初,程鵬成功地通過(guò)寶馬(中國(guó))大客戶(hù)部的認(rèn)證成為一名真正的大客戶(hù)經(jīng)理。
??? 2008年10月份,200多臺(tái)的單月銷(xiāo)量讓紹興寶順走上了華東地區(qū)單月銷(xiāo)量冠軍的頒獎(jiǎng)臺(tái),同時(shí)大客戶(hù)目標(biāo)完成率達(dá)到年度全國(guó)第一。成績(jī)是對(duì)程鵬和他團(tuán)隊(duì)最好的肯定,但他卻沒(méi)有過(guò)多地沉浸在這份喜悅當(dāng)中,因?yàn)樗钪煽?jī)只代表過(guò)去,面對(duì)未來(lái),還有更多的高峰等待他去攀登……
(金昌汽車(chē) 陳妍熙)